Rezerwacje na noclegi przyjmujemy wyłącznie drogą mailową pod adresem
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Odpowiadamy zgodnie z kolejnością zgłoszeń do 24 godzin od otrzymania wiadomości. Jeśli
nie odpowiemy w tym czasie sprawdźcie czy na pewno wysłaliście zapytanie na właściwy
adres, a jeśli tak – wyślijcie je ponownie. Niektóre wiadomości wpadają do spamu, niektóre
są blokowane ze względu na podejrzenie wirusa, a my nie zawsze jesteśmy w stanie to
wyłapać.

Przy rezerwacji wymagamy wpłaty zadatku, który jest bezzwrotny. Jednorazowo może
zostać przeniesiony na inny termin pod warunkiem zgłoszenia najpóźniej 7 dni przed
przyjazdem.

Oczywiście w przypadku spraw wymagających pilnej reakcji możecie do nas dzwonić –
telefonicznie przyjmiemy rezerwację na „już”, jeśli jest taka potrzeba i mamy wolne
miejsca. Weźcie jednak pod uwagę, że nie mamy biura ani dyżuru telefonicznego, więc
czasem trudno się do nas dodzwonić.

Rezerwując noclegi dla dużych grup (powyżej 12 osób) możecie zostać zapytani o cel
przyjazdu, charakter pobytu – wynika to z kwestii bezpieczeństwa i specyfiki naszego
obiektu. Przyjmujemy przede wszystkim turystów wędrujących po górach, starając się
zapewnić im niezbędny komfort i wypoczynek, w tym ciszę nocną. Co to oznacza? W dużym
skrócie tyle, że nie traktujemy schroniska jako miejsca na huczne imprezy.